Introduzione del cliente
Zhejiang Guomao Group è un’impresa statale provinciale e una forza principale della strategia di ‘Provincia Forte e Aperta’. Il gruppo possiede oltre 240 aziende controllate a vari livelli e ha 3 società quotate in borsa. Per diversi anni consecutivi, è stata inclusa nella classifica delle 500 migliori aziende cinesi, occupando il 305° posto nel 2019. Il gruppo si articola in quattro settori principali: commercio e distribuzione, servizi finanziari, salute e medicina, e manifattura avanzata.
Nel settore commerciale, Zhejiang Guomao Group ha stabilito relazioni commerciali stabili con oltre 200 paesi e regioni nel mondo, gestendo oltre 20 categorie di merci import/export. Nel settore finanziario, il gruppo detiene 11 licenze per attività finanziarie e para-finanziarie, tra cui fiducia, futures e assicurazioni sulla vita, con una catena industriale completa e una vasta gamma di operazioni. La sua forza complessiva e la scala operativa sono tra le prime tra le aziende simili nella provincia di Zhejiang, con l’obiettivo di raggiungere l’obiettivo ‘Doppio miliardo’ entro il 2022.
Contesto del progetto
Prima del 2018, fase di controllo debole: il gruppo aveva prima le sussidiarie e poi la casa madre. Il livello di informatizzazione dell’intero gruppo era disomogeneo, con una gestione separata tra le varie unità e un grave fenomeno di isole di informazioni.
2018-2019, fase di sviluppo dell’informatizzazione: i dirigenti del gruppo hanno avuto una forte volontà di rafforzare il controllo, stabilendo il sistema 1+6 del gruppo e accelerando la costruzione delle infrastrutture del data center con cloud ibrido.
Dopo il 2019, il controllo debole si è evoluto in un controllo forte: con la piattaforma centrale di operazioni collaborative come nucleo, il gruppo ha concentrato gli sforzi nella creazione di tre piattaforme principali per la collaborazione unificata: la piattaforma centrale di operazioni collaborative, la piattaforma di gestione aziendale e la piattaforma di analisi dei dati.
Punti dolenti del cliente
1. Impossibilità di soddisfare completamente le esigenze di gestione delle unità membri
Il gruppo Guomao ha aggiornato il sistema OA Zhiyuan tre volte, implementando moduli come approvazione, documenti e annunci, soddisfacendo le esigenze di ufficio a livello di gruppo. Tuttavia, la costruzione iniziale si è concentrata sulla gestione del gruppo, senza affrontare le esigenze di gestione personalizzata delle società membri e l’integrazione necessaria dei sistemi. Di conseguenza, le unità membri sono rimaste in una fase di applicazione semplice, ma non completamente integrate.
2.Esperienza dell’utente e linee di gestione del gruppo non completate
Secondo il piano di informatizzazione del gruppo, l’architettura futura sarà composta principalmente da tre piattaforme: piattaforma di gestione aziendale, piattaforma di gestione collaborativa e piattaforma di analisi dei dati. Attualmente, la piattaforma collaborativa è ancora nelle fasi iniziali, realizzando principalmente la circolazione dei documenti tra il gruppo e le unità membri, ma l’applicazione non ha preso sufficientemente in considerazione l’esperienza dell’utente, e le linee di gestione del gruppo non sono state completamente sviluppate, rendendo difficile la visualizzazione unificata dei flussi di lavoro e dei dati aziendali.
3.Il sistema collaborativo esistente è obsoleto, le funzioni applicative non soddisfano le esigenze
Il sistema attuale ha funzionalità troppo limitate, risolvendo solo in parte l’implementazione delle politiche e regolamenti del gruppo, senza soddisfare le esigenze di gestione a livello di gruppo. L’approvazione dei processi ha risolto solo parzialmente il passaggio dalla approvazione cartacea a quella elettronica, senza realmente combinare il controllo e le operazioni aziendali. È necessario rafforzare l’integrazione tra approvazione e operazioni aziendali sulla piattaforma collaborativa esistente, migliorando l’efficienza operativa e aumentando la competitività del gruppo.
Architettura della soluzione
Applicazione dettagliata della soluzione
- Gestione degli investimenti: In conformità con i requisiti di supervisione statale e le normative del gruppo, è stata sviluppata una piattaforma di gestione degli investimenti che copre il sistema di controllo degli investimenti principali del gruppo, la gestione del piano di investimenti annuale e il budget, comprendente la gestione dei progetti di investimento pre-investimento, in-investimento e post-investimento, nonché i report statistici relativi alla gestione degli investimenti. Il portale degli indicatori di investimento importanti consente una copertura informatica completa del flusso di controllo degli investimenti prima, durante e dopo, e la visualizzazione dei dati dei principali report sugli investimenti, migliorando notevolmente l’efficienza nell’analisi e nella reportistica degli investimenti.
- Gestione della sicurezza sul lavoro: La piattaforma di gestione della sicurezza sul lavoro di Zhejiang Guomao Group si adatta ai requisiti dei vari dipartimenti di supervisione della sicurezza, mirando a costruire una piattaforma di gestione della sicurezza di livello mondiale. Copre 12 settori aziendali relativi alla sicurezza sul lavoro, e attraverso la gestione centralizzata e il monitoraggio di tutte le operazioni di sicurezza, consente una connessione completa delle operazioni dal gruppo alle unità subordinate, con la possibilità di guidare il lavoro di sicurezza, controllare i processi di sicurezza, visualizzare i dati di sicurezza e valutare la responsabilità della sicurezza, rafforzando la supervisione centralizzata della sicurezza tra il gruppo e le società membri.
- Gestione del partito: La gestione del partito di Zhejiang Guomao Group fornisce una gestione a ciclo completo e navigazionale attraverso la gestione delle masse, la gestione degli affari del partito, l’apprendimento online e i big data del partito, gestendo le 5 fasi principali e 24 passaggi dello sviluppo dei membri del partito. I flussi relativi vengono avviati automaticamente in base alla fase, con promemoria mensili per la presentazione dei rapporti di pensiero, e un chiaro sviluppo del percorso del membro del partito. Allo stesso tempo, grazie alla personalizzazione dei flussi di lavoro, alla statistica automatica dei dati e altre funzioni, la gestione degli affari del partito è diventata istituzionalizzata, standardizzata e informatizzata, rendendo il lavoro di gestione del partito più intelligente.
- Gestione amministrativa: In risposta alle esigenze pratiche della linea di business amministrativa, sono stati riprogettati i sistemi di gestione degli argomenti delle riunioni del consiglio, delle questioni di supervisione e della gestione delle questioni logistiche, e sono stati ottimizzati i moduli per i documenti, le notizie e gli annunci. Le attività precedentemente disperse sono state centralizzate nella piattaforma di gestione amministrativa, con integrazione con la supervisione statale e la supervisione della conformità, nonché la gestione della governance legale e dei servizi interni. Questo ha aumentato la convenienza delle operazioni quotidiane e ha fornito un portale unificato per la visualizzazione dei servizi amministrativi interni ed esterni, migliorando il livello e l’immagine dei servizi aziendali e rendendo l’applicazione del sistema più in linea con le esigenze aziendali, con un processo di gestione più efficiente e conforme.
- Gestione informatizzata: Zhejiang Guomao Group ha implementato una piattaforma di gestione informatizzata e servizi aziendali per implementare e standardizzare i processi chiave dei progetti informatici, garantendo il controllo tempestivo e la guida delle fasi chiave del progetto. È stato attuato un sistema di gestione chiusa per la pianificazione informatica, il piano annuale, l’avvio del progetto, il progresso del progetto, l’accettazione, ecc. per tutto il gruppo. Sono stati creati un registro di progetti informatici e report statistici multidimensionali, facilitando la ricerca dei progetti informatici e il monitoraggio del progresso, con l’efficace guida e controllo della struttura, della scala e del processo di allocazione delle risorse IT del gruppo.
- Integrazione dei sistemi: Come piattaforma a livello di portale e accesso, la piattaforma collaborativa è stata integrata a vari livelli con i sistemi aziendali del gruppo. Utilizzando la piattaforma aperta di interconnessione OCIP Zhiyuan, è stato realizzato il flusso di lavoro tra la piattaforma collaborativa del gruppo e le piattaforme autonome delle unità membri; l’integrazione dei dati tra la piattaforma collaborativa e i sistemi aziendali come il sistema di gestione delle risorse umane, il sistema di gestione finanziaria, il sistema di fondi, ecc., è stata realizzata tramite l’integrazione dei flussi di lavoro; l’integrazione tramite login singolo ha unificato gli accessi ai sistemi aziendali frequentemente utilizzati, facilitando anche il passaggio tra i sistemi aziendali.
Valore della trasformazione
1. Aiutare il controllo delle operazioni d’investimento del gruppo a passare da debole a forte: Grazie alla piattaforma di gestione degli investimenti personalizzata e a un’esperienza di operazione di alta qualità, il controllo delle operazioni d’investimento diventa guidato, i flussi d’investimento diventano controllabili e i dati sugli investimenti sono facilmente visualizzabili, migliorando notevolmente il controllo delle operazioni d’investimento del gruppo.
2. Coordinare l’unione di elementi comuni e personalizzati, migliorando completamente le capacità di controllo operativo del gruppo: Focalizzandosi sul controllo del gruppo, è stata creata una piattaforma di operazioni collaborative unificata che centralizza l’elaborazione dei flussi di lavoro e costruisce standard unificati, ottimizzando le applicazioni collaborative tra organizzazioni e dipartimenti. L’obiettivo è costruire un sistema di gestione che promuova la standardizzazione, la sistematizzazione dei flussi, l’informatizzazione dei processi, la sistematizzazione dell’autorizzazione e la supervisione intelligente.
3. Aiutare la gestione della sicurezza sul lavoro del gruppo a diventare più ordinata e regolare: Utilizzando il portale esclusivo, i menu di gestione e la mappa delle operazioni della piattaforma di gestione della sicurezza sul lavoro, combinati in modo organico, le operazioni sono più mirate, le azioni sono più agili e le ricerche più comode, rendendo i flussi di lavoro più regolati e la gestione più ordinata.